| 3月15日是国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，积极履行保护消费者权益责任，近日，平安产险杭州中心支公司积极开展多种金融知识和权益保护教育宣传活动。在活动期间，在营业网点持续滚动播放宣传口号和宣传视频，通过张贴宣传海报、发放宣传折页和现场讲解等，向消费者宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、如何维权等重要金融知识。其次，杭州中支积极深入社区，利用多种形式向广大群众开展消保知识普及，主动引导消费者了解金融政策基本常识和消费者权益、便民举措、服务和投诉维权等知识和服务,进一步增强群众的风险识别能力。同时，平安产险杭州中支还注重加强关爱老年人特殊群体，开通绿色服务通道，保留人工服务，协助老年客户填写单据以及使用智能设备；此次宣传系列活动，取得了很好的社会反响。平安产险杭州中支将持续有序推进3.15金融知识宣传活动，引导消费者正确使用金融服务，促进提升消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力构建和谐稳定的金融消费环境。 |
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